Política de privacidad
Veta Sonora S. de R.L. ("Veta Sonora") actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en vetasonora.info. En este documento explicamos qué datos manejamos, los fines, los periodos de retención en nuestros registros, quién tiene acceso y los derechos que te asisten.
Quién es el responsable
Veta Sonora S. de R.L., Barrio Santa Teresa, 1 Calle SO entre 2 y 3 Avenida, No. 125, 41101 Santa Rosa de Copan, Honduras. Contacto de privacidad: [email protected].
Marco legal
Tratamos los datos personales con arreglo a la ley de protección de datos de Honduras y a la legislación vigente en Honduras. Si existiera conflicto entre lo aquí expuesto y el marco legal, la ley tiene prioridad.
Qué datos recopilamos
Cuando preparas un pedido en nuestro sitio, recopilamos la información indispensable para el envío: nombre, dirección postal, correo de contacto, teléfono y las referencias solicitadas. En este servidor no recopilamos ni guardamos datos de tarjetas. Al navegar por la web, registramos datos técnicos como dirección IP, navegador y secciones visitadas mediante las cookies descritas a continuación.
- Información identificativa y de entrega: nombre completo, dirección física en Honduras, teléfono de contacto y correo electrónico.
- Registro de órdenes, especificaciones de productos seleccionados e historial de compras.
- Datos de conexión y navegación técnica: dirección IP de origen, tipo de navegador y registros de sesión.
- Transcripciones de consultas de soporte, asesoría técnica sobre instrumentos y solicitudes posventa.
Para qué los utilizamos
- Para preparar, ajustar y despachar pedidos y atender devoluciones de material.
- Para contestar tus dudas técnicas y comunicarte novedades sobre el estado de tu pedido.
- Para proteger la estabilidad del sitio y evaluar la interacción con el catálogo.
- Para compartir noticias y novedades de piezas, únicamente si te has suscrito; puedes cancelar el envío en cada mensaje.
Destinatarios de los datos
Las agencias de paquetería reciben los datos necesarios para entregar las piezas. El sistema de pago recibe los datos precisos para procesar el cobro. Nuestros proveedores de alojamiento informático y métricas tratan la información bajo acuerdos contractuales. Jamás vendemos información personal.
Veta Sonora S. de R.L. opera en el mercado de Honduras y mantiene el compromiso contractual de no enajenar, alquilar ni intercambiar registros personales de sus usuarios con empresas de publicidad de terceros.
Periodos de conservación
Guardamos los registros de compras durante el tiempo que exigen las normas fiscales y contables, y luego los borramos. Los datos de tu perfil permanecen hasta que decidas darlo de baja. La información analítica se conserva durante 14 meses.
Tus derechos
En concordancia con las garantías de autodeterminación informativa y acceso a datos contempladas en el ordenamiento jurídico de Honduras, el usuario puede ejercer en cualquier instante sus derechos de consulta, rectificación, actualización y supresión de datos comunicándose a nuestra casilla de contacto designada.
Seguridad
Veta Sonora S. de R.L. no solicita ni archiva numeraciones de tarjetas bancarias en ningún momento. Las operaciones comerciales se liquidan de forma exclusiva mediante pago en efectivo contra entrega al transportista o mediante transferencia bancaria directa a nuestras cuentas comerciales autorizadas.
Preguntas sobre esta política
Puedes contactarnos en [email protected] o llamarnos al +504 924 072 372 durante el horario Lunes a Jueves 08:30-17:30, Viernes 08:30-16:15, Sábados 10:30-15:00. Atendemos cada consulta en menos de un día laborable.
- Empresa
- Veta Sonora S. de R.L.
- Dirección fiscal
- Barrio Santa Teresa, 1 Calle SO entre 2 y 3 Avenida, No. 125, 41101 Santa Rosa de Copan, Honduras
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +504 924 072 372
- Horario de atención
- Lunes a Jueves 08:30-17:30, Viernes 08:30-16:15, Sábados 10:30-15:00
- Número de registro
- Reg. No.: 64458072